Como Completar o KYC na LBank: Guia Passo a Passo 2026
Pontos principais
- O KYC da LBank aceita passaporte, RG/CNH/Carteira de Identidade Nacional e Carteira de Habilitação
- A revisão automática leva de 5 a 30 minutos; em casos de revisão manual, até 3 dias úteis
- Você vai precisar de uma selfie segurando uma nota manuscrita com “LBank + data de hoje”
- Brasil e Portugal não estão na lista de regiões restritas, mas a LBank não é registrada na CVM nem na CMVM
- A plataforma usa criptografia AES-256 e mantém 95% dos ativos em carteira fria
- Sem KYC, os limites de saque são mais baixos — completar a verificação libera acesso total à plataforma
O que é o KYC da LBank e por que é obrigatório?
KYC significa “Know Your Customer” — conheça seu cliente. É o processo pelo qual exchanges de criptomoedas confirmam a identidade dos usuários antes de liberar o acesso completo à plataforma. A LBank exige o KYC para cumprir as normas internacionais de prevenção à lavagem de dinheiro (AML) e financiamento ao terrorismo (CFT).
Na prática, sem a verificação de identidade concluída, sua conta fica com funcionalidades limitadas: tetos de saque mais baixos, acesso restrito a determinados pares de negociação e, em alguns casos, bloqueio de operações P2P. Completar o LBank KYC resolve tudo isso de uma vez.
Um ponto importante para quem está no Brasil ou em Portugal: a LBank não está registrada na CVM (Comissão de Valores Mobiliários) do Brasil nem na CMVM de Portugal. Usar exchanges internacionais não registradas não é proibido para pessoas físicas, mas você assume a responsabilidade de verificar a conformidade com as leis locais antes de operar. No Brasil, ganhos com cripto acima de R$35.000 por mês estão sujeitos a imposto de renda de 15% a 22,5% — e a declaração à Receita Federal é obrigatória.
A LBank está entre as exchanges que listam altcoins e memecoins que você não vai encontrar na Binance Brasil. Por isso muitos traders brasileiros criam conta lá para pegar projetos nas fases iniciais. E o KYC é a porta de entrada para isso.
O que você precisa antes de começar o KYC
Separe tudo antes de começar. Você vai precisar de:
- Documento de identidade válido — a LBank aceita três tipos: Passaporte (Passport), RG/CNH/Carteira de Identidade Nacional (ID_CARD) ou Carteira de Habilitação (DRIVERS). Escolha o que estiver em melhor estado, sem rasuras ou danos
- Câmera com boa qualidade — pode ser pelo celular mesmo, mas a foto precisa estar nítida, sem reflexo e com boa iluminação
- Papel e caneta — você vai escrever uma nota manuscrita com “LBank + data de hoje” (ex.: LBank 2026-05-10). Essa nota aparece na selfie
- Conta já criada na LBank — se ainda não tem, você cria em poucos minutos pelo site ou app
Não precisa de comprovante de residência nessa etapa. A LBank foca em documento com foto e selfie. O processo todo, quando aprovado automaticamente, leva entre 5 e 30 minutos. Se cair em revisão manual por algum detalhe, pode levar até 3 dias úteis.
Uma dica: faça o KYC em um ambiente com boa luz natural ou artificial difusa. Sombras no documento ou no rosto são uma das causas mais comuns de rejeição na primeira tentativa.
Como completar o KYC da LBank: passo a passo
O processo é dividido em etapas claras. Siga na ordem abaixo e você evita os erros mais comuns que levam à rejeição.
Passo 1 — Ir para a página de verificação de identidade
Faça login na sua conta LBank. No menu superior direito, clique no seu avatar ou nome de usuário e acesse “Verificação de identidade” (ou “KYC Verification”). Também é possível acessar diretamente pelo painel da conta, onde aparece um aviso pedindo para completar o KYC.
Passo 2 — Selecionar país e tipo de documento
Na tela de KYC, selecione seu país de residência no menu suspenso. Para brasileiros, escolha “Brazil (Brasil)”. Em seguida, selecione o tipo de documento que você vai usar: Passaporte, Carteira de Identidade (ID_CARD) ou Carteira de Habilitação (DRIVERS). Clique em “Continuar” ou “Next”.
Passo 3 — Enviar fotos do documento
Aqui você vai fotografar o documento. Se escolheu passaporte, só precisa da página com foto. Para RG ou CNH, são necessárias a frente e o verso. Posicione o documento em uma superfície plana, com fundo escuro de preferência, e tire a foto com o celular na vertical. Verifique se todos os dados estão legíveis antes de enviar.
Passo 4 — Selfie com nota manuscrita
Essa etapa é onde muita gente erra. Você vai tirar uma selfie segurando o seu documento e uma nota escrita à mão com o texto: LBank + data de hoje no formato YYYY-MM-DD (exemplo: LBank 2026-05-10). A nota precisa estar visível na foto junto com seu rosto e o documento. Escreva com caneta escura em papel branco para facilitar a leitura automática.
Passo 5 — Reconhecimento facial e envio final
Depois da selfie, o app pode pedir um reconhecimento facial em tempo real — você olha para a câmera e segue as instruções na tela (geralmente piscar os olhos ou virar a cabeça levemente). Isso confirma que a pessoa na frente do celular é a mesma do documento. Após essa etapa, revise tudo e clique em “Enviar” ou “Submit”. As imagens abaixo mostram esse fluxo completo no aplicativo:
Depois de enviar, a LBank exibe uma mensagem confirmando que o processo está em análise. Você recebe uma notificação por e-mail quando a verificação for concluída. Na maioria dos casos, isso acontece em menos de meia hora.
Motivos comuns de falha no KYC e como resolver
Se a sua verificação for rejeitada, não precisa entrar em pânico. A maioria dos problemas tem solução simples. Veja os erros mais frequentes:
| Problema | Causa provável | Como resolver |
|---|---|---|
| Foto do documento ilegível | Foco desfocado, reflexo de luz ou documento dobrado | Fotografe em superfície plana, sem flash, com luz natural lateral |
| Selfie rejeitada | Rosto parcialmente encoberto, óculos de sol ou nota ilegível | Remova acessórios, escreva a nota com letra legível em papel branco |
| Data errada na nota | Data desatualizada ou formato incorreto | Use o formato YYYY-MM-DD e a data exata do dia do envio |
| Documento expirado | Validade vencida | Use um documento dentro do prazo de validade |
| Nome não confere | Diferença entre nome na conta e no documento | Certifique-se de que o nome cadastrado na LBank é idêntico ao do documento |
| País restrito | Tentativa de KYC de região não suportada | Brasil e Portugal não estão na lista restrita — verifique se está acessando com VPN de outro país |
Se cair em revisão manual, o prazo é de 1 a 3 dias úteis. Fique de olho no e-mail cadastrado. Caso o prazo passe sem resposta, entre em contato com o suporte pelo endereço [email protected].
Recursos de segurança da LBank
Antes de depositar qualquer valor, vale entender como a plataforma protege os seus fundos. A LBank tem algumas proteções relevantes:
- Carteira fria: 95% dos ativos ficam em cold wallets, fora do alcance de ataques online
- Criptografia AES-256: padrão bancário para proteção de dados em repouso e em trânsito
- Fundo de proteção: reserva de US$ 100 milhões para cobrir perdas em eventos de segurança
- Autenticação de dois fatores (2FA): disponível via Google Authenticator ou SMS — ative antes de depositar
Nenhuma exchange é 100% inviolável, mas essas medidas colocam a LBank em um nível razoável de proteção em comparação com plataformas menores. Se quiser comparar com outras opções do mercado, confira nosso guia sobre o Bybit, que também passou por um processo robusto de auditoria de segurança recentemente.
Como depositar na LBank após o KYC
A LBank não aceita depósito direto em reais (BRL) nem em euros (EUR). O caminho padrão para usuários brasileiros é comprar USDT em uma exchange com suporte a PIX e depois transferir para a LBank.
O fluxo mais usado é assim:
- Compre USDT na Binance ou no Mercado Bitcoin usando PIX
- Copie o seu endereço de depósito USDT na LBank (acesse Carteira → Depósito → USDT → selecione a rede, geralmente TRC20 para taxas menores)
- Na Binance ou Mercado Bitcoin, faça o saque do USDT para esse endereço
- Aguarde a confirmação na blockchain — normalmente leva de 1 a 5 minutos na rede TRC20
- O saldo aparece na sua carteira LBank e você já pode operar
Atenção redobrada na hora de selecionar a rede: se você depositar USDT via rede ERC20 (Ethereum) quando o endereço é TRC20 (Tron), os fundos podem ser perdidos. Sempre confirme a rede antes de enviar. Em caso de dúvida, envie um valor pequeno primeiro como teste.
Se você prefere uma alternativa com mais opções de trading, o Backpack Exchange também tem um processo de onboarding direto e aceita depósitos em cripto de forma simples.
Taxas da LBank
As taxas da LBank são competitivas em comparação com outras exchanges internacionais:
| Tipo de operação | Taxa |
|---|---|
| Spot trading (maker e taker) | 0,10% |
| Futuros — Maker | 0,02% |
| Futuros — Taker | 0,06% |
| Depósito em cripto | Gratuito |
| Saque em cripto | Varia por ativo e rede |
A taxa de 0,10% no spot é a mesma praticada pela Binance no nível padrão. Nos futuros, a LBank cobra 0,02% para maker e 0,06% para taker, o que é razoável para quem opera com contratos derivativos. Para reduzir taxas, você pode manter saldo em LBK (token nativo da plataforma) — mas avalie bem o risco de concentrar ativos em token de exchange.
Para quem está comparando exchanges, vale dar uma olhada também no nosso guia sobre as melhores cartões cripto de 2026, que inclui opções para converter saldos em cripto em gastos do dia a dia.
Suporte ao cliente da LBank
Se travar em alguma etapa do KYC ou tiver qualquer problema na conta, os canais de suporte da LBank são:
- E-mail: [email protected] — para problemas que precisam de análise detalhada, como KYC rejeitado ou conta bloqueada
- Chat ao vivo: disponível diretamente no site lbank.com, geralmente com resposta em menos de 5 minutos em horário de pico
- Central de ajuda: lbank.com/pt — documentação em português com FAQs e tutoriais
Para problemas de KYC, o e-mail costuma ser mais eficaz porque você pode anexar capturas de tela e documentação adicional. Descreva o problema com clareza: informe seu e-mail de cadastro, o tipo de documento usado e o erro que apareceu na tela.
Se você usa outras exchanges e quer saber como funciona o suporte delas, o guia da Bitget traz detalhes sobre o atendimento dessa plataforma, que também tem boa presença no mercado brasileiro.
Quanto tempo leva o KYC da LBank?
A revisão automática leva de 5 a 30 minutos na maioria dos casos. Se o sistema não conseguir verificar automaticamente, o processo cai para revisão manual, que pode levar de 1 a 3 dias úteis. Você recebe uma notificação por e-mail quando a verificação for concluída.
Posso usar o RG para o KYC da LBank?
Sim. A LBank aceita RG, CNH e Carteira de Identidade Nacional como documentos do tipo ID_CARD. Também aceita passaporte e carteira de habilitação. Certifique-se de que o documento esteja dentro do prazo de validade e que as fotos enviadas estejam nítidas e legíveis.
Brasileiros podem usar a LBank?
Sim. O Brasil não está na lista de 34 regiões restritas da LBank. No entanto, a LBank não é registrada na CVM (Comissão de Valores Mobiliários) do Brasil. O uso de exchanges internacionais não registradas não é proibido para pessoas físicas brasileiras, mas verifique a conformidade local e lembre-se de declarar ganhos com cripto à Receita Federal.
O que escrever na nota para a selfie do KYC?
Você precisa escrever à mão: ‘LBank’ seguido da data do dia no formato YYYY-MM-DD (exemplo: LBank 2026-05-10). Use caneta escura em papel branco para facilitar a leitura. A nota deve aparecer claramente junto com seu rosto e o documento na selfie.
O que acontece se o meu KYC for rejeitado?
Se o KYC for rejeitado, a LBank informa o motivo por e-mail. Os problemas mais comuns são: foto do documento ilegível, selfie sem a nota manuscrita correta, data errada na nota, documento expirado ou nome diferente do cadastrado na conta. Corrija o problema indicado e reenvie a documentação. Você pode tentar novamente quantas vezes for necessário.
Preciso de comprovante de residência para o KYC da LBank?
Não. O KYC padrão da LBank exige apenas um documento com foto (passaporte, RG/CNH ou carteira de habilitação) e uma selfie com nota manuscrita. Não há exigência de comprovante de residência para a verificação básica de identidade.
Como depositar dinheiro na LBank vindo do Brasil?
A LBank não aceita depósito direto em reais (BRL). O caminho mais comum é comprar USDT na Binance ou no Mercado Bitcoin usando PIX, e depois transferir o USDT para o seu endereço na LBank. Use a rede TRC20 para pagar menos taxa de transferência. Sempre confirme a rede antes de enviar.
Este artigo é apenas para fins informativos e não constitui aconselhamento de investimento ou jurídico. Investir em criptoativos envolve riscos significativos. As regulamentações variam por jurisdição — verifique a conformidade local antes de usar a LBank. Última atualização: maio de 2026.
