اتصل بنا

تواصل معنا

أيًا يكن ما تريد مناقشته، نحن هنا

KK (kkinvesting.io) فريق تحريري صغير ومركّز يخدم قراء MENA من الرياض إلى القاهرة إلى دبي. كل رسالة يقرأها إنسان حقيقي، ونرد عادةً خلال يوم إلى يومَي عمل.

أسرع طريقة للوصول

استفسار عام

أسئلة القراء واقتراحات الأدلة

لديك سؤال حول محتوى مقال؟ تتمنى أن نكتب دليلاً لمنصة معينة أو بطاقة بعينها؟ أخبرنا.

[email protected]

شراكات

تعاون تجاري واستفسارات إعلامية

للتعاون مع علامات العملات المشفرة في المحتوى أو المراجعات أو الرعاية أو الاقتباس الإعلامي، راسلنا عبر هذا البريد.

[email protected]

كيف نتعامل مع الرسائل الواردة

  • زمن الرد: يوم إلى يومَي عمل (توقيت الخليج / UTC+3)؛ الرسائل المُعنوَنة بـ «عاجل» تُعالَج أولاً.
  • تصحيح المحتوى: وجدت خطأً أو معلومة قديمة أو رابطاً معطَّلاً داخل مقال؟ أرسل رسالة مرفقة برابط المقال، وسنُصلح ونُرسل تأكيداً خطّياً.
  • اقتراح منتج: تريد مراجعة منصة أو بطاقة أو محفظة؟ أرفق رابط الموقع الرسمي أو مركز المساعدة، وسنُضيفه إلى قائمة العناوين لدينا.
  • طلبات الخصوصية: للاستعلام عن بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، راجع قسم «حقوقك» في سياسة الخصوصية.

الأسئلة الشائعة

أرسلت رسالة ولم أتلقَّ ردًا؟

تحقّق أولاً من مجلد الرسائل المُزعجة أو علامة «الترويج». يصل الرد من [email protected] أو [email protected]؛ أضف هذين العنوانَين إلى قائمة الموثوقين. إن لم يصلك شيء خلال ثلاثة أيام عمل، أعد الإرسال واكتب في العنوان «إعادة إرسال».

هل يمكنكم حل مشكلتي مع منصة تداول معيّنة؟

KK وسيلة إعلامية مستقلة، وليس خدمة عملاء لأي منصة. لمشكلات KYC أو تجميد السحب أو الحساب، راسل خدمة العملاء الرسمية مباشرةً. نستطيع إرشادك إلى قنوات الدعم الرسمية لتلك المنصة، لكننا لا نستطيع التصرّف نيابة عنك في حسابك.

أريد الكتابة معكم أو الانضمام كمحرّر متعاقد، هل يُمكن؟

نرحّب. أرسل رسالة إلى [email protected] تتضمّن: (1) مجال خبرتك (منصات / بطاقات / DeFi / سوق إقليمي معيّن كالسعودية أو الإمارات أو مصر)، (2) روابط أعمال سابقة أو نماذج، (3) اللغات التي تجيد الكتابة بها. نرد خلال أسبوعين.

هل تُقدّمون استشارات مدفوعة؟

لا نُقدّم استشارات استثمارية أو ضريبية فردية — هذه تتطلّب مختصّاً محلياً مُرخَّصاً (مرخّصاً من CMA السعودية أو SCA الإماراتية أو هيئة الرقابة المالية المصرية أو نظيرتها في بلدك). محتوى أدلتنا للاطّلاع فقط؛ قبل أي قرار مالي، قم بأبحاثك الخاصة (DYOR) واستشر مستشاراً مؤهلاً.

احصل على Bitget Wallet Card ← اعثر على بطاقتي ←